Devoluciones
Cambios en tu viaje
¿Cómo puedo devolver mi pasaje comprado por internet?
Para realizar la devolución de sus pasajes de micro en línea, simplemente sigue el procedimiento a continuación. Esta operación solo podrá ser realizada por el titular de la tarjeta de crédito con la cuál se pagaron los pasajes de bus y es exclusiva para pasajes comprados en http://catainternacional.com/
Si compraste tu pasaje y necesitas devolverlo:
Realiza la devolución, haciendo click en el botón inferior y completando el formulario con los datos solicitados.
⚠️ Importante para devoluciones
Vas a necesitar tu referencia de pago. La encontrás en el e-mail de confirmación de tu compra.
¿Cómo puedo devolver mi pasaje comprado por teléfono?
Pasajes comprados en agencias
Si compró el pasaje en una agencia, tiene que ir al mismo lugar donde realizó la compra. Puede consultar el listado de agencias aquí.
Retenciones en devoluciones
Varían según la cantidad de horas previas a la salida con que se soliciten.
Para compras realizadas con tarjetas de crédito, los importes se acreditarán en la misma.